Op alle sieraden die je via saarsieraden.nl koopt zit garantie van 6 maanden, geldend vanaf de factuurdatum.
Indien je aanspraak wilt maken op garantie, mail dan jouw verzoek tot garantie naar saar@saarsieraden.nl met als onderwerp ‘garantie’.
Meldt in jouw mail tenminste:
-Ordernummer
-Klacht
-Foto van de klacht (indien mogelijk)
Wij zullen jou zo snel mogelijk terugkoppeling geven op jouw verzoek.
Indien er sprake is van een defect of schade, maar is de garantietermijn al verlopen, dan kunnen wij wellicht toch wat voor je betekenen.
Stuur in dat geval jouw verzoek tot reparatie naar saar@saarsieraden.nl met als onderwerp ‘reparatie’.
Meldt in jouw mail tenminste:
-Ordernummer
-Klacht
-Foto van de klacht (indien mogelijk)
Wij zullen jou zo snel mogelijk terugkoppeling geven op jouw verzoek.
We geven niet op alle schades garantie. Het volgende valt buiten garantie:
- Breuk (tenzij het een aantoonbare productiefout is)
- Beschadiging door normale slijtage, onjuist gebruik (zoals laten vallen) of verkeerde behandeling
- Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak
- Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid
- Bewerking door een andere partij dan SAAR (bijvoorbeeld voor het op maat maken van een ring)
- Verliezen van het sieraad
Graag geven we tips om lang te kunnen stralen met onze sieraden.
- Bescherm het sieraad tegen krassen en butsen
- Doe het sieraad altijd om / in boven een zacht oppervlakte ter voorkoming van vallen op een harde oppervlakte
- Doe het sieraad uit tijdens het douchen, slapen en zwemmen
- Maak uw sieraden alleen schoon met lauw warm water, zonder chemische middelen
We horen vaak dat kinderoorbellen gedragen worden tijdens het slapen. Wij raden dit enorm af. Tijdens het slapen worden veel (onverwachtse) bewegingen gemaakt, die de kinderoorbellen niet altijd kunnen hebben.
De hangende kinderoorbellen zijn daar met name gevoelig voor, waardoor ze kunnen breken.
Daarnaast is het ook voor de oorstekers af te raden. De scherpe punt aan de achterzijde kan mogelijk bij een verkeerde beweging prikken. Om dat te beperken kan je altijd rubberen achterkantjes erop doen.
We raden dan ook af om kinderoorbellen te dragen tijdens het slapen.
Voorkom in alle gevallen letselschade door gebruik van sieraden. Wees voorzichtig met kleine onderdelen voor kinderen jonger dan 3 jaar, en in alle gevallen met het spelen met kettingen, armbanden, ringen of (lange) oorbellen!